Panduan Konfigurasi MX Record untuk Menghubungkan Domain ke Email OX Open-Xchange

Pengantar

MX Record (Mail Exchange Record) merupakan salah satu jenis DNS Record yang berfungsi menentukan server tujuan untuk menerima email yang dikirimkan ke suatu domain.

Ketika seseorang mengirim email ke alamat seperti admin@namadomain.com, sistem email akan mencari MX Record pada DNS domain tersebut untuk mengetahui server mana yang bertanggung jawab menerima email.

Apabila Anda menggunakan layanan email OX (Open-Xchange), konfigurasi MX Record perlu diarahkan ke server email OX agar email yang dikirimkan ke domain Anda dapat diterima melalui infrastruktur layanan tersebut.

Panduan Konfigurasi MX Record untuk Menghubungkan Domain ke Email OX Open-Xchange

Informasi MX Record Email OX

Untuk menghubungkan domain dengan layanan email OX, Anda perlu menambahkan empat MX Record berikut pada pengelolaan DNS domain.

Host / Name	TTL	Type	Priority	Destination
@	3600	MX	10	mx001.cloudus.xion.oxcs.net
@	3600	MX	10	mx002.cloudus.xion.oxcs.net
@	3600	MX	10	mx003.cloudus.xion.oxcs.net
@	3600	MX	10	mx004.cloudus.xion.oxcs.net
@	3600	TXT	-	v=spf1 include:spf.cloudus.oxcs.net ~all

Keterangan konfigurasi:

Host / Name: Gunakan @ atau kosongkan kolom host, tergantung panel DNS yang digunakan. Ini menunjukkan bahwa record berlaku untuk domain utama.
TTL: Gunakan nilai 3600 detik atau 1 jam.
Type: Pilih MX (Mail Exchange).
Priority: Gunakan nilai 10 untuk seluruh record.
Destination: Alamat server penerima email OX.

Keempat MX Record tersebut memiliki prioritas yang sama. Dengan menambahkan seluruh record, domain dapat memanfaatkan beberapa server penerima email untuk meningkatkan ketahanan layanan (resilience).

Cara Menambahkan MX Record pada DNS Domain

Proses penambahan MX Record dapat dilakukan melalui panel pengelolaan DNS, seperti cPanel, Cloudflare, atau layanan DNS lainnya.

Berikut langkah-langkah konfigurasi secara umum:

Login ke panel pengelolaan DNS domain Anda.
Buka menu DNS Management atau Zone Editor.
Cari pengaturan DNS Record untuk domain yang ingin dihubungkan dengan email OX.
Tambahkan empat MX Record sesuai informasi konfigurasi pada tabel sebelumnya.
Pastikan seluruh record menggunakan Priority 10 dan TTL 3600.
Simpan perubahan konfigurasi DNS.

Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Mengatur MX Record

Sebelum menyelesaikan konfigurasi, ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan.

Pastikan MX Record Lama Sudah Diperiksa
Apabila domain sebelumnya menggunakan layanan email lain, periksa MX Record yang sudah tersedia. Jika Anda memang ingin memindahkan penerimaan email sepenuhnya ke OX, hapus atau ganti MX Record lama yang tidak lagi digunakan.
Jangan mencampurkan MX Record dari penyedia email berbeda tanpa mengetahui konsekuensinya karena hal tersebut dapat menyebabkan email diterima oleh server yang tidak sesuai.
Gunakan Seluruh MX Record yang Disediakan
Pastikan keempat MX Record sudah ditambahkan. Meskipun seluruhnya memiliki prioritas yang sama, penambahan semua server direkomendasikan untuk mendukung ketahanan penerimaan email.
Perhatikan Propagasi DNS
Setelah perubahan disimpan, DNS membutuhkan waktu untuk memperbarui informasi di berbagai resolver. Proses ini sering disebut propagasi DNS.
Dengan TTL 3600 detik, resolver yang sebelumnya menyimpan record dapat menggunakan informasi lama hingga masa cache berakhir. Namun, waktu propagasi aktual dapat bervariasi.

Cara Memeriksa MX Record yang Sudah Dikonfigurasi

Setelah konfigurasi selesai, Anda dapat memeriksa apakah MX Record sudah mengarah ke server email OX.

Menggunakan Command Prompt Windows

Buka Command Prompt, kemudian jalankan perintah berikut

nslookup -type=MX namadomain.com

Ganti namadomain.com dengan domain Anda.

Menggunakan Terminal Linux

Anda juga dapat menggunakan perintah berikut:

dig MX namadomain.com

Untuk menampilkan informasi yang lebih ringkas, gunakan:

dig +short MX namadomain.com

Hasil yang diharapkan kurang lebih seperti berikut:

10 mx001.cloudus.xion.oxcs.net.
10 mx002.cloudus.xion.oxcs.net.
10 mx003.cloudus.xion.oxcs.net.
10 mx004.cloudus.xion.oxcs.net.

Jika hasil pemeriksaan sudah menampilkan keempat server tersebut dengan prioritas 10, berarti konfigurasi MX Record sudah terpublikasi pada DNS resolver yang digunakan untuk pemeriksaan.

Kesimpulan

MX Record merupakan komponen penting dalam menghubungkan domain dengan layanan email OX (Open-Xchange). Dengan mengarahkan MX Record ke empat server yang telah disediakan, domain dapat menggunakan infrastruktur penerimaan email OX dengan konfigurasi yang direkomendasikan.

Pastikan seluruh record sudah ditambahkan, prioritas menggunakan nilai 10, serta tidak ada MX Record lama yang berpotensi mengganggu proses penerimaan email.

Setelah konfigurasi selesai, lakukan pengecekan menggunakan nslookup atau dig untuk memastikan seluruh MX Record sudah terpublikasi dengan benar.

Selain MX Record, perhatikan juga konfigurasi autentikasi email seperti SPF, DKIM, dan DMARC. Gunakan nilai record yang diberikan secara resmi oleh penyedia layanan OX agar pengiriman email dapat berjalan optimal.