Pengantar

Remote Desktop Protocol (RDP) adalah fitur penting di Windows yang memungkinkan kamu mengakses komputer lain dari jarak jauh. Namun, salah satu error yang paling sering muncul saat menghubungkan ke RDP adalah:

"This computer can't connect to the remote computer."
Pesan ini bisa membingungkan karena tidak menjelaskan penyebab pastinya. Tapi tenang, error ini bisa disebabkan oleh beberapa hal, dan berikut adalah solusi lengkap yang bisa kamu coba satu per satu.

1. Cek Koneksi dengan Ping IP

Langkah pertama: pastikan komputer kamu bisa terhubung ke IP VPS atau PC tujuan.

Cara cek:

1. Buka Command Prompt

2. Ketik perintah:
   ping [IP-Publik Server/ VPS kami]

   Contoh:

   ping 192.168.1.10
   

   Jika hasilnya Request timed out, berarti ada masalah jaringan, bisa karena VPS mati, firewall, atau IP salah

2. Cek dan Restart Layanan Remote Desktop (RDC)

Kadang layanan RDP di Windows perlu di-refresh. Salah satu penyebab umum error ini adalah layanan Remote Desktop di Windows yang mengalami gangguan atau tidak berjalan dengan benar. Dengan melakukan restart pada layanan ini, sistem akan memulai ulang koneksi backend RDP, yang sering kali bisa langsung memperbaiki masalah.

Cara Pertama: Melalui Services.msc

1. 1. Login melalui VNC atau Console
   2. Tekan Win + R, ketik services.msc, lalu tekan Enter.
      
   3. Cari Remote Desktop Services.
   4. Klik kanan > pilih Restart.

Cara Kedua : Restart Service Remote Desktop dengan Command

Langkah-langkahnya:
- Login melalui VNC atau Console : https://plasawebhost.com/panduan/cara-menggunakan-vnc-untuk-mengakses-desktop-vps.html
- Setelah sukses Login VNC, jalankan command berikut: 

net stop TermService
timeout /t 5
net start TermService

Setelah itu, coba hubungkan kembali via RDP.

Kesimpulan

Kesimpulan
Error "This Computer Can't Connect to the Remote Computer" sering kali disebabkan oleh masalah sederhana:

1. Jaringan tidak terhubung (ping gagal)
2. Layanan Remote Desktop tidak berjalan
3. Dengan dua langkah cepat di atas, biasanya masalah langsung bisa diatasi.

Artikel Lain

• Cara Mengatasi Error : An Internal Error Has Occurred Saat Mengakses Windows RDP
• Cara Install OpenResty di VPS Linux (Ubuntu/CentOS) dengan Mudah
• Cara Install Plesk Obsidian di Server Linux
• Cara Install EPrints 3.4 Untuk Digital Repository Sekolah/ Kampus di Ubuntu 24.04
• Cara Integrasi Email Server Mailcow di CloudPanel.
• Mengelola Cron Jobs di CloudPanel
• Cara Setting dan Konfigurasi Firewall di CloudPanel
• Cara Integrasi dan Konfigurasi Redis Untuk Caching di CloudPanel
• Backup Data CloudPanel ke Google Drive
• Cara menggunakan WinMTR Untuk Diagnostik Jaringan Internet atau Server

• Cara Mengatasi Error : An Internal Error Has Occurred Saat Mengakses Windows RDP
• Cara Instalasi Konfigurasi Server Streaming dengan IceCast di Windows
• Cara Install Sectigo Positive SSL dengan webserver IIS di Windows Server
• Cara Mengonlinekan ERAPOR 2025 di VPS agar bisa di akses menggunakan IP atau Domain
• Cara Install Web Server IIS pada Windows Server
• Cara Setting rDNS (Reverse DNS) atau PTR (Pointer Record ) Untuk VPS di Plasawebhost
• Perintah/Command Windows Untuk mengecek kondisi Jaringan Server dengan Ping dan Tracert
• Cara Mengganti Password Login VPS RDP/ Login Windows OS
• Cara Transfer File Melalui Remote Desktop Protocol (RDP)
• Cara Mengatasi Credssp Encryption Oracle Remediation Error pada RDP / Remote Desktop